Accueil > FAQ
1) Découvrir MICEO
Micéo propose des façades personnalisées à fixer facilement sur des caissons IKEA (Method ou Pax). Nos façades, 100% made in France, vous permettent d’avoir une cuisine ou un dressing sur mesure à un prix abordable.
Micéo propose des façades sur-mesure à des tarifs très compétitifs, jusqu’à 2,5 fois moins chers que nos concurrents en ligne, qui sont eux-mêmes bien moins onéreux que des cuisinistes. Vous bénéficiez d’une qualité premium, de délais rapides de livraison (maximum 4 semaines) et d’un accompagnement dans la pose de vos façades.
Les principaux avantages de MICEO sont :
- des prix compétitifs (2 à 2,5 fois moins cher que Plum Living)
- une fabrication 100% française
- une livraison en 4 semaines
- une installation par nos artisans partenaires (en option)
.
2) Produits et Personnalisation
Nous proposons une large gamme de façades disponibles dans plus de 30 coloris tendance et intemporels, incluant des finitions bois ou mates.
Explorez nos couleurs en ligne grâce à notre simulateur, commandez vos échantillons ou visitez notre showroom au Chesnay (Yvelines).
Pour voir des exemples de cuisines ou dressings Micéo, vous pouvez consulter notre site internet, www.miceo.fr, ou notre compte instagram miceo.agencement.
Nos façades sont spécialement conçues pour s’adapter parfaitement aux gammes IKEA Metod (cuisine) et Pax (dressing).
Si l'épaisseur de nos façades est identique à celle d'IKEA, il n'en est pas de même pour nos panneaux de finition, qui ont une épaisseur différente : 20mm chez MICEO contre 13mm chez le fabrcant suédois. Merci de bien vérifier avant de commander que cela ne pose pas de problème de configuration dans votre espace d'aménagement.
Nous proposons une gamme de 10 poignées élégantes et intemporelles, parfaitement adaptées à nos façades. Pour les commander, il vous suffit d'ajouter le nombre d'unités dont vous avez besoin, dans le ou les modèles de votre choix, à votre panier juste avant de confirmer votre commande. Pour vos plans de travail, nous vous invitons à solliciter notre partenaire Plans Cuisines.
3) Devis, processus de commande et retours
Concevez votre projet sur le site IKEA (outil IKEA kitchen planner ou Pax planner). Copiez ensuite le lien de votre projet dans notre outil en ligne pour obtenir immédiatement votre devis.
Micéo ne propose pas actuellement cette vérification. Vous pouvez cependant faire vérifier gratuitement vos plan kitchen planner ou pax planner par les équipes Ikéa, en magasin ou par téléphone.
Nous livrons vos façades sous 6 semaines, directement chez vous en Ile-de-France.
Pour le moment, nous livrons exclusivement en Ile-de-France.
Nos façades sont traitées avec le plus grand soin par notre partenaire de transport Soun, qui vous contactera, une fois votre commande passée en ligne, pour fixer avec vous un créneau horaire de 2 heures pour vous livrer. N'oubliez pas de bien indiquer, lors de votre commande, si votre logement comporte des contraintes potentielles pour la livraison (difficulté de parking, absence d'ascenseur...)
Des frais de livraison s'appliquent sur la livraison. Leur montant vous sera indiqué au moment où vous passerez votre commande.
Les façades étant fabriquées sur-mesure, nous ne pouvons pas accepter les retours.
Nous sélectionnons nos partenaires de transport avec le plus grand soin. Toutefois, nous vous invitons à déballer et contrôler minutieusement vos façades une à une dès réception. Si une ou plusieurs sont abîmées, nous vous invitons à nous envoyer des photos de chacun des panneaux abîmés à contact@miceo.fr dans un délai de 48 heures après la livraison. Nous refabriquerons et relivrerons à nos frais l'ensemble des panneaux endommagés.
4) Installation
Oui, nos façades sont très simples à installer. N'hésitez pas à consulter nos tutos en ligne pour vous aider.
Oui, Micéo travaille avec un réseau d’artisans partenaires de confiance pour réaliser l’installation de vos façades à votre domicile. Cette installation vous sera facturée lors du passage de votre commande si vous en faîtes la demande.
5) Échantillons et showroom
Absolument, vous pouvez commander vos échantillons directement sur notre site internet. Le coût de chaque échantillon est de 2,90€. Vous pouvez en commandez autant que vous souhaitez. Ils vous seront livrés sous 5 jours à l'adresse de votre choix.
Oui, notre showroom est situé 1 rue Corneille, au Chesnay (Yvelines). Vous pouvez venir découvrir toute notre gamme sur rendez-vous.
6) Service client
Bien sûr, nous proposons un rendez-vous téléphonique gratuit de 15 minutes pour vous présenter la solution Micéo et répondre à vos questions. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de vérifier la cohérence de votre kitchen ou pax planner. Pour cela, nous vous invitons à contacter les équipes Ikéa.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse contact@miceo.fr et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
7) Engagements et Fabrication
Toutes nos façades sont fabriquées en France, garantissant une excellente qualité et une démarche responsable.
Micéo est engagé dans une démarche durable et sociale, privilégiant une fabrication française responsable et des matériaux durables. Les partenaires avec lesquels nous travaillons privilégient l'emploi de collaborateurs en situation de handicap.
Une question ? Un souhait ?
Contactez nos équipes !